Notre client est l'un des principaux fournisseurs de matriel et d'quipements informatique et lectronique de Belgique. Ils sont spcialiss en solutions d'quipement lectronique d'automatisation pour des secteurs divers tels que la logistique, la vente au dtail, l'horeca, les soins de sant, les loisirs, le secteur public, l'industrie, le Field service ou encore la construction.
Description
Pour un client spcialis dans les installations de machines pour l'horeca, nous recherchons un/une technicien(ne) support client.En tant que technicien, vos tches seront les suivantes :
* Grer des appels tlphoniques entrants
* Identifier et valuer les besoins des clients pour les satisfaire
* Diagnostiquer les dfaillances et proposer des solutions d'amlioration
* Intervenir en assistance et rparation distance ou sur site
* tablissez des relations durables et la confiance avec les comptes clients
Votre profil
Vous avez le profil suivant :
* Vous avez une affinit dans le monde de l'Horeca et/ou l'informatique en gnral
* Vous aimez chercher des solutions des problmes et faites preuve de tnacit
* Vous tes organis, mthodique, rigoureux et ractif
* Vous tes ponctuel et fiable
* Vous avez une forte orientation satisfaction client
* La connaissance du nerlandais est un plus
Nous offrons
Accent Jobs est parfaitement conscient que le march du travail est constitu de diffrents groupes cibles, chacun ayant ses propres souhaits et exigences.Nous grons cette diversit en l'abordant travers diffrents dpartements spcialiss.Ainsi, nous pouvons aider chaque personne en connaissance de cause.Lors du processus de candidature, nous jouons le rle du coach pour vous apporter aide et conseil. Notre objectif? Vous aider dnicher le job de vos rves!