Notre client, situé dans la région de Rhisnes, est actif dans le secteur de la distribution.Réceptionniste Assistant commercialFunctieomschrijvingLes principales tâches pour cette fonction de Réceptionniste/ Assistant Commercial (h-f-x) seront les suivantes :- gestion des contacts entrants, tout canaux de communications (appels, mails, chat, social médial téléphone ou backend) ; - accueil visiteurs et fournisseurs ; - prise de commandes téléphoniques ; - traitement des réclamations clients pour les non-livraisons de leurs produits ; - gestion des appels téléphoniques entrants 'techniques' clients ; - gestion des mails entrants 'support' clients ; - support de première ligne pour les pannes techniques ; - analyse et dispatch des interventions ; - gestion de planifications d'entretiens ; - récolte d'informationsclients ; - relance client (contrat, paiement, infos, …) ; - télémarketing (simple et défini) ; - appels clients pour solliciter des commandes (gros clients existants) ; - rédaction des contratset avenants ; - réception des contratssignés + classement et encodage ; - relance contrats non signés.Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à Toon websitehttps://www.Roberthalf.Com/be/fr/vie-privee.ProfielLe profil recherché pour ce poste de Réceptionniste/ Assistant Commercial (h-f-x) est le suivant :- vous êtes très à l'aise avec le téléphone et le contact client ; - vous savez travailler correctement malgré une certaine pression client ; - vous êtes à l'écoute et orienté(e) services ; - vous maitrisez parfaitement le néerlandais et le français, sans quoi cette fonction n'est pas réalisable.AanbodNotre client vous offre la possibilité d'intégrer une entreprise renommée et en pleine expansion !L'équipe que vous rejoindrez est agréable et soudée ! Il y règne une bonne ambiance de travail.Si vous êtes disponible immédiatement et que vous êtes intéressé(e) par la fonction, postulez sans attendre !Praktische informatieRobert Half BelgiumRobert Half BelgiumZ.I. de Wavre Nord, Avenue Pasteur 2,1300 Wavre