Description de l’entreprise
Notre client est une entreprise européenne bien implantée depuis 50 ans dans le domaine des produits de luxe pour l'aménagement de la maison.
Leur mission est de satisfaire au mieux les familles qui font appel à leur service.
Leur objectif est de devenir l'un des leader dans le marché du haut de gamme.
Description de l’emploi
• Assurer, avec vos collègues, un traitement efficace des commandes afin qu'elles puissent être livrées au client le plus rapidement et correctement possible.
• Répondre aux clients par téléphone et par e-mail pour les conseiller et les informer au mieux sur les produits et solutions de notre large gamme.
• Administrer, planifier et accompagner le service après-vente afin que notre excellente réputation en matière de service client puisse être encore développée.
Exigences du poste
• Très bonne communication, à l'oral comme à l'écrit ainsi bien en français qu'en néerlandais.
• Diplôme d'enseignement secondaire ou équivalent.
• Vous êtes proactif(ve) et prenez des initiatives.
• Vous êtes entreprenant, travaillez bien de manière autonome mais il est aussi important pour vous d'aider vos collègues.
• Vous gérez bien les variations de charge de travail et conservez une vue d'ensemble même lors des pics d'activité.
• Vous avez une attitude orientée client et service.
• Vous avez une compréhension technique.
Arbeidsvoorwaarden
En plus d'un contrat en vue de long terme, notre client vous offre :
- Un salaire pouvant aller jusqu'à 3400€ brut en fonction de votre âge et expérience
- Des éco-chèques
- Un remboursement des frais de déplacement conformément à la commission paritaire 200
- Des avantages complémentaires en fonction de votre expérience